Datenschutz
1.) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die AVK-Autovermietung, Paracelsusstr. 3, 73230 Kirchheim unter Teck. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse hello@avk-autovermietung.com oder telefonisch unter +49 (0) 174 7750777.
2.) Zwecke der Datenverarbeitung Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Abschluss, Durchführung und Beendigung von Mietverträgen
- Abwicklung von Zahlungen, einschließlich Bonitätsprüfungen bei berechtigtem Interesse
- Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Weitergabe von Informationen an Behörden im Rahmen rechtlicher Vorgaben)
- Schutz vor Missbrauch und Betrug
- Organisation und Verwaltung der Fahrzeugflotte, einschließlich Wartung und Schadensabwicklung.
3.) Kategorien von personenbezogenen Daten Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden von uns verarbeitet:
- Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum)
- Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Vertragsdaten (z. B. Mietvertragsnummer, Fahrzeugdaten, Mietzeitraum)
- Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kreditkartendaten)
- Verkehrsdaten (z. B. Kilometerstand, Tankstatus)
- Standortdaten (z. B. GPS-Daten bei Einsatz von Telematik-Systemen)
- Daten zu Verkehrsverstoßen (z. B. Bußgelder, behördliche Anfragen).
4.) Empfänger Ihrer Daten Ihre personenbezogenen Daten werden nur im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger weitergegeben:
- Behörden (z. B. Polizei, Zoll) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
- Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Zahlungen
- Inkassounternehmen und Rechtsanwälte bei offenen Forderungen
- Versicherungen zur Schadensabwicklung
- Partnerunternehmen zur Erbringung von Serviceleistungen (z. B. Abschleppdienste, Werkstätten)
- IT-Dienstleister zur Wartung unserer Systeme und Anwendungen.
5.) Verwendung von Telematik-Daten Viele unserer Fahrzeuge sind mit modernen Informations- und Kommunikationssystemen (Telematik) ausgestattet. Diese erfassen unter anderem:
- Fahrzeugstandorte (GPS-Daten)
- Technische Fahrzeugdaten (z. B. Kilometerstand, Tankvolumen, Reifendruck)
- Fahrverhalten (z. B. Geschwindigkeit, Bremsverhalten bei Unfällen). Diese Daten werden genutzt, um Wartungen zu planen, Diebstähle aufzuklären oder Missbrauch zu verhindern. Eine Verarbeitung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
6.) Speicherdauer Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Beispielsweise werden:
- Vertragsdaten 10 Jahre entsprechend den steuerlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt
- GPS-Standortdaten in der Regel nur für die Dauer der Mietzeit verarbeitet
- Bußgeld- und Verstoßdaten bis zur endgültigen Klärung des Vorgangs gespeichert.
7.) Ihre Rechte Sie haben folgende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten dem entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen oder einem Dritten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung stellen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht.
8.) Beschwerderecht Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre Daten nicht datenschutzkonform verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist beispielsweise die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Ihres Bundeslandes.